办理借记卡现金取款业务时，客户签名与户名不一致的，视同代理业

【名词&注释】

系统工程(system engineering)、个体工商户(individual business households)、国际旅游、法定代表人、银行卡持卡人、证明文件(documentary evidence)、香港旅游、热线电话(hotline)、身份证件(authenticity of identity cards)、申请材料(application material)

[判断题]办理借记卡现金取款业务时，客户签名与户名不一致的，视同代理业务办理。

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学习资料：

[单选题]银行卡持卡人到营业机构修改卡支付密码，需填写（）。

A. 《金穗贷记卡附属卡（个人卡）申请表》
B. 《特殊业务申请书》
C. 《金穗贷记卡申请表》
D. 《密码修改申请书》

[多选题]农业银行对惠农卡主卡的金融服务收费实施以下优惠（）：

A. 免收惠农卡账户小额账户服务费
B. 免收惠农卡和交易明细折的工本费（包括换卡和补卡）
C. 减半收取或全免惠农卡年费（减免幅度由各一级分行确定）
D. 免收汇兑业务手续费

[单选题]柜台业务是指中国农业银行受理网点在柜台为客户办理的贷记卡相关业务。以下业务中（）为柜台可办理的业务。

A. 国际旅游卡外币账户透支取现
B. 持卡人卡片销户后，通过紧急取现方式提取超额存款
C. 香港旅游卡激活后预设密码
D. 商务卡现金存款

[单选题]1993年6月，国务院启动了以发展我国电子货币为目的、以电子货币应用为重点的各类卡基应用系统工程——（）。

A. 信用卡工程
B. 金卡工程
C. 贷记卡工程
D. 支付卡工程

[单选题]关于受理商户申请有关说法错误的是（）。

A. 商户申请成为我行特约商户时，商户拓展人应指引其填写《特约商户申请表》
B. 商户申请成为我行特约商户时，只能由商户法定代表人（负责人）亲自办理
C. 商户需提交有效营业证照、税务登记证（纳税证明）、商户法定代表人（负责人）有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}等申请材料^{(application material)}
D. 谨慎审批类商户中工商、税务注册时间在6个月以内的个体工商户，如其负责人为外地户口，需要提供暂住证明或当地房产证明

[多选题]关于再请款和退单的说法，以下正确的是（）。

A. 再请款只能由收单行发起，退单只能由发卡行提交
B. 再请款和退单只能提交一次
C. 都需要提供相关的支持文档或证明文件
D. 退单金额必须小于或等于原始消费金额

[多选题]特约商户主动要求退出时，收单行应遵循的要求有（）。

A. 根据受理协议确定的时限和方式与商户解除协议
B. 收回机具设备并销毁全部签购单据
C. 与特约商户进行账务清理
D. 将商户退出信息报送商户管理系统黑名单进行管理

[多选题]我行贷记卡客服热线电话^(hotline)有哪些（）。

A. 4006695599
B. 021--61195599
C. 8008195599
D. 95599

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