常用设备指的是（）

【名词&注释】

办公室(office)、工作经验(work experience)、妥善处理(careful and skillful handling)、理货员(tally clerk)、没有问题(no problem)

[多选题]常用设备指的是（）

A. A、一般货架
B. B、端架
C. C、平台
D. D、柜台

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学习资料：

[单选题]仓库按照储存商品的性能及保管条件划分，可以分为（）。

A. A、自我仓库、公用仓库
B. B、通用仓库、专用仓库、特种仓库
C. C、中转仓库、加工仓库
D. D、零售仓库、批发仓库

[单选题]由于工作经验的原因以及因素影响，理货员一般不会直接进行订货操作，但在订货的整个业务过程中，理货员要起到（）的作用。

A. A、监督、建议和追踪
B. B、建议、反馈和监督
C. C、建议、追踪和反馈
D. D、无作用

[单选题]生鲜冷冻商品，储存的最佳温度是（）

A. -5—0℃
B. -18℃
C. 5—15℃
D. 15—20℃

[单选题]面对顾客的质量投诉问题的时候，我们应如何妥善处理（）

A. 告诉顾客我们的产品绝对没有问题^{(no problem)}
B. 指出质量问题是由于其认为原因而造成的
C. 不用理睬，事实自然会说明一切
D. 请顾客到办公室协商解决

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