在故障闭环管理中，必须以故障修复、设备恢复正常运行为标准，以

【名词&注释】

最终目标(final goal)、实际问题(practical problems)、中国电信(china telecom)、用户至上

[填空题]在故障闭环管理中，必须以故障修复、设备恢复正常运行为标准，以解决（）的实际问题为最终目标，体现中国电信用户至上的服务理念。

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学习资料：

[多选题]以下描速对于处理EVDO信令无法建立有帮助的是（）。

A. 检查传输状态，必要时传输部门配合逐级做环路核对
B. 检查RNC中/var/dhcp中地址配置；parentURCID
C. 检查BTSEQP中信令模式是否为SH
D. 检查OMCRAN中数据配置

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