由于（）的操作失误造成的错账，银行可根据人民银行支付结算办法

【名词&注释】

工作时间(working time)、住房公积金(housing fund)、会计师事务所(accounting firm)、使用情况(service condition)、系统控制(system control)、财政部门(financial department)、相关规定(relevant regulations)、操作失误(fumble)、支付结算办法(payment method in settling account)、及时处理(timely treatment)

[单选题]由于（）的操作失误^(fumble)造成的错账，银行可根据人民银行支付结算办法^{(payment method in settling account)}的相关规定^{(relevant regulations)}，在国家法律法规允许的范围内，协助客户采取有效措施降低损失。

A. 银行人员
B. 客户自身

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学习资料：

[单选题]在行式自助设备由挂靠营业机构指定（）人担任自助设备钞箱管理员，负责钞箱（日常余额）管理，及时加钞、取钞。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 不限

[多选题]网内往来机构在工作时间内应及时处理^{(timely treatment)}往来账业务，（）往来账业务应全部处理完毕。（）必须完成全部网内往来系统往来账及查询查复业务处理。

A. 当日行所签退前
B. 24小时内
C. 年终决算日
D. 月终

[多选题]按外汇管理规定办理资本金入账及结汇，须审核的凭证包括（）。

A. 资本金结汇所得人民币资金的支付命令函。
B. 资本金结汇后的人民币资金用途证明文件。包括商业合同或收款人出具的支付通知，等。
C. 会计师事务所出具的最近一期验资报告（须附外方出资情况询证函的回函）。
D. 前一笔资本金结汇所得人民币资金按照支付命令函对外支付的相关凭证及其使用情况明细清单和加盖企业公章或财务印章的发票等有关凭证的复印件。

[多选题]西联汇款同普通汇款相比，具有以下特点（）。

A. 汇款资金流与信息流分离；
B. 汇款无需指定汇入行，但需事先开立账户；
C. 实时汇兑，从汇款信息发出到收款人取款仅需数分钟；
D. 现钞发汇不收钞转汇费用等特点。

[多选题]中央单位非税收入收缴方式为（）。

A. 直接缴库
B. 集中汇缴
C. 内部划拨

[多选题]系统控制开通（）功能的账户，首先必须是同属于一个企业集团的集团账户；若该账户为普通银行结算账户，则不能开通上述功能。

A. 资金归集
B. 资金池
C. 透支
D. 客户端

[多选题]市级预算单位按规定在代理银行开立的零余额账户，可以向本单位按账户管理规定保留的相应账户划拨（）.

A. 工会经费
B. 住房公积金
C. 经财政部门批准的特殊款项
D. 向本单位其他账户和上级主管单位，所属下级单位账户划拨资金

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