下列（）是与采用菜单命令建立序列有关的操作。

【名词&注释】

战略决策(strategic decision)、业务流程(business process)、网上交易(online trade)、银行存款(bank deposit)、数据项(data item)、决策者(decision-maker)、空间和时间(space and time)、新系统(new system)、单元格区域、努力提高(strive to improve)

[多选题]下列（）是与采用菜单命令建立序列有关的操作。

A. A、在将要存放序列的单元格区域的前两个单元格，输入数据
B. B、选定一个单元格，键入一个数值式日期
C. C、选择二级菜单项“编辑/填充”
D. D、选择二级菜单项“重复（R）填充”

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[单选题]网上交易时交货和付款在空间和时间^{(space and time)}上是分割的，涉及到（）问题.

A. 信用
B. 身份认证
C. 银行存款
D. 服务质量

[单选题]能唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（）。

A. 主键
B. 副键
C. 鉴别键
D. 索引项

[单选题]CRM战略的关键影响要素与支撑不包括（）。

A. 业务流程
B. 组织
C. 理念
D. 硬件设施

[单选题]下列有关决策支持系统的任务与功能的说法错误的是（）

A. DSS可以为不同管理决策层提供支持，包括从高层管理者到生产线管理
B. DSS努力提高^{(strive to improve)}决策的效率，而不是决策的有效性
C. DSS在时间上是自适应的，面对迅速变化的条件，决策人应能及时反映，并且DSS应适应这种变化
D. DSS能访问和获取不同来源、格式和类型的数据，包括地理信息系统和面对对象的数据

[单选题]关于战略决策，下列说法错误的是（）

A. 战略决策一般由组织中较上层的管理层做出
B. 战术决策也称运行控制决策，战术决策通常由中层决策者做出
C. 操作型决策通常由较低层的决策者或由非管理人员做出
D. 战略决策是涉及组织生存和于是的有关全局性、长远问题的决策

[单选题]下列有关系统切换描述正确的是（）

A. 系统切换的任务是保证新、老系统进行平稳而可靠的交接
B. 新系统^{(new system)}通过测试后就可以直接投入正常运行
C. 系统切换只需要操作人员独立完成
D. 直接切换的风险最小

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