加油员确信客户的异议缺乏事实与理由，从而采用否定的异议处理方

【名词&注释】

自动检测(automatic detection)、工作环境(working environment)、领导干部(leading cadres)、机关干部(government officers)、联系点制度、切实加强(practically strengthen)、民主管理和民主监督(democratic management and democratic su ...)、加油站工作人员、加油站管理(management of gas station)、加油站事故(accident of gasoline station)

[单选题]加油员确信客户的异议缺乏事实与理由，从而采用否定的异议处理方法叫（）处理法。

A. A、忽视
B. B、反驳
C. C、补偿
D. D、利益

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[单选题]（）指加油站工作人员.片区经理.在加油站现场工作或与加油站工作相关的其他人员在其职责范围内，未履行或未正确履行工作职责，以及违反法律.法规和相关规定，造成加油站事故^{(accident of gasoline station)}（事件）发生应承担的责任。

A. 直接责任
B. 监管责任
C. 主管责任
D. 分管领导责任
E. 重要领导责任

[多选题]加油站管理^{(management of gas station)}的监管人员是指（）。

A. 督查队
B. 县公司经理
C. 各级专项检查人员
D. 委派会计

[单选题]加油站的液位仪自动检测计量数与手工检尺数比对过程中，若发现连续3天以上单边损耗在0.3%以上且损耗量超过（）时，必须查明原因。

A. 0.01%
B. 100升
C. 0.3%
D. 50升

[多选题]保障加油站民主管理的主要办法有（）.

A. 积极引导和组织全体员工参加加油站的民主管理和民主监督^{(democratic management and democratic su)}工作，注意维护好员工的权益
B. 创造良好的工作环境
C. 要切实加强、细化站务公开工作
D. 继续强化领导干部联系点制度、机关干部挂钩加油站制度和员工接待日制度

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