通过信息收集方法的对比，个人客户经理必须了解各种方法特点，区

【名词&注释】

成长期(growth stage)、成熟期(maturity)、深层次(deep)、大量观察法、信息真实性(information authenticity)、个人客户经理

[多选题]通过信息收集方法的对比，个人客户经理必须了解各种方法特点，区别不同情况选择运用，下列属于大量观察法缺点的是（）。

A. 获取的信息真实性^{(information authenticity)}较差
B. 信息难以量化
C. 收集信息的范围有限
D. 难以揭示深层次的原因

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学习资料：

[单选题]银行产品的生命周期分为：推介期、成长期、成熟期、（）。

A. 下降期。
B. 结束期。
C. 策划期。
D. 特殊期。

[单选题]客户在自助设备上办理转帐业务时，屏幕上显示的转入方客户名字的方式为（）。

A. A、直接显示客户姓名
B. B、显示“姓氏”加“*”的组合，客户名字以*代替
C. C、显示“*”加“名字”的组合，客户姓氏以*代替

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