()被用来观察现有客户的行为，以掌握客户及时还款的可信度。

【名词&注释】

历史数据(historical data)、解决问题(solving problems)、信用风险(credit risk)、正确处理(correctly handling)、企业信用(enterprise credit)、资产充足率、有助于(helpful to)、不可避免(inevitable)、可信度。、最低资本充足率

[单选题]()被用来观察现有客户的行为，以掌握客户及时还款的可信度。

A. 申请评分
B. 风险评分
C. 行为评分
D. 破产评分

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学习资料：

[单选题]商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免^(inevitable)的，正确处理投诉和批评有助于^{(helpful to)}商业银行提高金融产品/服务的质量和效率。关于对银行的投诉和批评，下列说法正确的是()。

A. 解决表面问题，不须深究
B. 错误已经发生，银行声誉的损失已无可挽回，解不解决无所谓
C. 正确处理有助于^{(helpful to)}深入发掘银行潜在的风险，有助于^{(helpful to)}银行的声誉风险管理
D. 容易解决的先处理，不容易解决的问题就忽视

[单选题]下列关于《巴塞尔新资本协议》及其信用风险量化的说法，不正确的是()。

A. 提出了信用风险计量的两大类方法：标准法和内部评级法
B. 明确最低资本充足率覆盖了信用风险、市场风险、操作风险三大主要风险来源
C. 外部评级法是《巴塞尔新资本协议》提出的用于外部监管的计算资产充足率的方法
D. 构建了最低资本充足率、监督检查、市场约束三大支柱

[多选题]信用评分模型在分析借款人信用风险过程中，存在的突出问题是()。

A. 信用评分模型是一种向后看的模型，无法及时反映企业信用状况的变化
B. 信用评分模型对历史数据的要求相当高，对于多数新兴商业银行而言，所收集的历史数据极为有限
C. 无法全面地反映借款人的信用状况
D. 信用评分模型无法提供客户违约概率的准确数值
E. 方法过于机械死板，太依赖于数理方法，而忽视了一些定量性的、需要基于经验进行判断的因素

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