对内部客户的服务审计是对本企业内部的客户的意见反馈。

【名词&注释】

可达性(accessibility)、一致性(consistency)、灵活性(flexibility)、企业内部(enterprise internal)、意见反馈(idea feedback)

[判断题]对内部客户的服务审计是对本企业内部的客户的意见反馈^{(idea feedback)}。

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学习资料：

[单选题]作业衡量可以通过速度、一致性、灵活性和（）等方面来具体说明所期望的完成周期。

A. 故障与恢复
B. 故障
C. 恢复
D. 可达性

[单选题]不可用量是指用于转移给外地或质量（）定论物料。

A. 尚未
B. 已经
C. 部分
D. 全部

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