邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，取款自由，存款有息，方便储户”

【名词&注释】

普通话(putonghua)、言谈举止、精神风貌(spiritual style)、营业员(trade assistant)、工作中、持卡人(cardholder)、接打电话

[判断题]邮政储汇营业员应坚持“存款自愿，取款自由，存款有息，方便储户”的储蓄原则。

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学习资料：

[单选题]以下（）不能作为将吞卡交与领卡人的条件。

A. A、持卡人^(cardholder)实名证件和开户局出具的证明
B. B、持卡人^(cardholder)实名证件和ATM凭条
C. C、持卡人^(cardholder)实名证件且所领卡片通过个人密码验证的
D. D、绿卡所对应的存折

[单选题]计算机机房要保持正常的温度和湿度，湿度保持在（）。

A. 30%-80%
B. 20%-80%
C. 20%-70%
D. 30%-70%

[多选题]下列关于邮政储汇职业规范说法正确的有（）。

A. 言谈举止要反映个人的精神风貌，一举一动应符合职业要求
B. 工作中提倡使用普通话
C. 接打电话吐字清楚，中途遇有急事，应即刻挂断
D. 言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体

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