2022客户服务中心信息管理题库模拟考试题273

1. [单选题]以员工特征为导向的绩效考核方法的缺点是()。

A. 反馈的有效性差
B. 无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响
C. 导致员工只重结果不重过程
D. 导致部门内部的不良竞争

2. [单选题]鹿茸的内服剂量是（）

A. 1～2g
B. 0.5～1g
C. 3～6g
D. 0.01～0.3g
E. 1.5～3g

3. [单选题]水轮发电机组能够实现稳定运行，是因为有（）。

A. A、励磁机的调节；
B. B、调速器^(governor)的调节；
C. C、电压校正的调节；
D. D、自调节作用^{(self-regulation effect)}。

4. [单选题]室内覆盖系统选用的无源器件应满足所有引入系统的（）。

A. 网络结构要求。
B. 通信频段要求。
C. 安装位置要求。
D. 器件形状要求。

5. [单选题]与EB病毒有关，可引起颈深部上淋巴结的转移或远处转移的是（）

A. 先于性后鼻孔闭锁
B. 咽异感症
C. 鼻咽纤维血管瘤
D. 鼻咽癌
E. 腺样体肥大

6. [单选题]心肺复苏用药首选（）

A. 阿托品^(atropine)
B. 肾上腺素
C. 胺碘酮
D. 去甲肾上腺素
E. 异丙肾上腺素^{(isoproterenol)}

7. [单选题]关于产品说法错误的是（）。

A. 产品是活动或过程的结果
B. 产品只包括硬件、流程性材料，不包括服务、软件
C. 产品可以是有形的，也可以是无形的或是他们的组合
D. 产品可以是预期的或非预期的

8. [多选题]EDI应用的三大要素是（）。

A. A、电子单证
B. B、计算机应用
C. C、通信网络
D. D、标准化
E. E、电子交换

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