中级通信信息业务员题库2022专业知识每日一练(10月01日)

1. [单选题]以下选项中，（）不能按国内盲人读物寄递。

A. A、盲人所用凸出点痕的信函
B. B、盲人所用凸出点痕的刊物
C. C、盲人使用的特种纸张盲人
D. D、盲人所用凸出点痕的文件

2. [多选题]在客户服务中，如果说“我不会做”，客户会产生负面感觉，正确的表达方式是（）。

A. A、看看我们能帮您做什么^{(do what)}
B. B、我想我做不了
C. C、这不是我应该做的
D. D、我可以帮你分析一下

3. [多选题]国际邮件收寄件人名址应打印或用（）色的钢笔、毛笔、圆珠笔书写。

A. A、红色
B. B、绿色
C. C、黑色
D. D、蓝色

4. [多选题]国内函件业务按寄递区域可分为（）。

A. A、本埠邮件
B. B、本埠函件
C. C、外埠函件
D. D、外埠邮件

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