掌媒提供多种阅读方式（），满足用户多样需求

【名词&注释】

第二代(second generation)、第三代(third generation)、通话质量(talk quality)、笔记本(notebook)、第一代(first generation)、快捷方式(shortcut)、不支持(not support)

[填空题]掌媒提供多种阅读方式（），满足用户多样需求

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学习资料：

[多选题]在倾听的时候，应做到（）。

A. 让客户多说，学会克制自已，不要打断客户的话。
B. 带着真正的兴趣听客户在说什么。
C. 不要漫不经心地听，永远不要假设你知道客户要说什么，要理解客户说的话。
D. 始终与客户保持目光接触，观察他的面部表情，注意他的声调变化。应当学会用眼睛去听。
E. 如果你能用笔记本记录客户说的有关词语，它会帮助你更认真地听，并能记住对方的话。

[多选题]关于窗口小部件描述，正确的是：（）

A. A.点按住主屏幕会出现“添加小部件”菜单B.小部件图标可以随意拖动C.小部件内的工具不可以自由删除D.每个主屏幕最多可放置3个小工具快捷方式^(shortcut)

[单选题]关于ME511通话质量描述正确的是（）

A. A.MOTO第一代丽音技术B.MOTO第二代丽音技术C.MOTO第三代丽音技术D.不支持^{(not support)}MOTO丽音技术

[单选题]下列哪个可做Android数据存储（）

A. A、SQlite
B. B、MySql
C. C、Oracle
D. D、DB2

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