与国内物流相比，全球物流订单完整性更重要是因为（）。

【名词&注释】

分散性(dispersion)、外部环境(external environment)、完整性(integrity)、伙伴关系(partnership)、可逆性(reversibility)、零配件、销售量(sales volume)、密切协作(intimate collaboration)、实践中(practice)、发达国家与发展中国家

[单选题]与国内物流相比，全球物流订单完整性更重要是因为（）。

A. 客户的要求高
B. 外部环境差
C. 缺货成本太高和加急运输费用
D. 不同国家有不同分销渠道

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学习资料：

[单选题]在市场营销的实践中^(practice)，客户与用户的区别在于（）。

A. 是否购买
B. 是否提供服务
C. 是否经常习惯往来
D. 是否发生交易

[单选题]客户服务不仅对本企业有利，而且对整体供应链的（）有利。

A. 控制
B. 增值
C. 计划
D. 运作

[单选题]物流信息的外部数据比企业内部产生的数据（）。

A. 准确
B. 广泛
C. 范围更广，通用性更强
D. 权威

[单选题]供应（）关系的特征为单一货源，相互联合的关系。

A. 松散型关系
B. 合作型关系
C. 密切协作^{(intimate collaboration)}型关系
D. 战略伙伴关系

[单选题]TOC认为，生产系统衡量的作业指标应该是有效产出、库存和（）。

A. 市场占有率
B. 销售量^{(sales volume)}
C. 运行费用
D. 生产量

[多选题]交易后因素包括（）。

A. 安装、保修、更换、提供零配件
B. 产品跟踪
C. 客户的抱怨、投诉和退货
D. 临时借用

[多选题]逆向物流的特点是（）。

A. 分散性
B. 缓慢性
C. 多变性
D. 可逆性
E. 集聚性

[多选题]推动物流全球化的动力是（）。

A. 国际贸易
B. 以IntE.rnE.t为基础的信息技术
C. 各国的解除经济和贸易管制
D. 发达国家与发展中国家的经济互补关系
E. 供应链采用

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