下列关于导购服务操作步骤，正确的是（）

【名词&注释】

经济管理(economic management)、影响力(influence)、出版物(publication)、中小型(middle and small)、工作效率(work efficiency)、合理化建议(rationalization proposal)、知名度(popularity)、建设性意见(constructive suggestions)、计算机系统管理(computer system management)、需求调查表(needs questionnaires)

[多选题]下列关于导购服务操作步骤，正确的是（）

A. 根据询问引导消费者的消费趋向
B. 请消费者填写需求调查表^{(needs questionnaires)}
C. 根据消费者需要提出合理化建议
D. 根据自己需要提出建设性意见^{(constructive suggestions)}
E. 帮助消费者选择合适的出版物

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学习资料：

[单选题]发行渠道有宽窄之分，其宽度是以（）为标志的。

A. 从事组织流通活动的机构数量多少
B. 一定时期内可能流人消费领域的出版物发行流量（数量和速度）大小
C. 从事组织流通活动的机构的工作效率高低
D. 从事组织流通活动的人员数量多少

[单选题]常销品种是深受读者欢迎的（）销售品种。

A. A、知名度^(popularity)高
B. B、影响力大
C. C、生命周期长
D. D、销售量大

[多选题]库存出版物全面盘存清库的方法包括（）

A. A、手工盘存
B. B、计算机实时盘存
C. C、重点清点
D. D、计算机系统管理^{(computer system management)}的清单盘存
E. E、计算机数据采集设备盘存

[多选题]在中小型综合门市出版物发行分类中，属于三级类目的有（）

A. 经济
B. 经济管理
C. 政治、法律
D. 文学、艺术
E. 医药、卫生

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