2022导游资格历年考试试题集锦(2AA)

1. [单选题]管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的（）。

A. C

2. [单选题]提问的目的不包括（）

A. A、搜集信息和挖掘需求
B. B、增进感情
C. C、开始和结束谈话
D. D、控制谈话方向和内容

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