【名词&注释】
供应商(supplier)、服务态度(service attitude)、营业员(trade assistant)、服务部门(service department)、后勤部门(department of support services)、实际情况(actual situation)
[单选题]干性杂货课,是属于()部门的。
A. 杂货部门
B. 服务部门
C. 后勤部门(department of support services)
D. 百货部门
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学习资料:
[单选题]商品营业员服务态度的标准是()。
A. A、主动
B. B、热情
C. C、耐心周到
D. D、主动、热情、耐心周到
[单选题]商品编码即编制商品()。
A. A、标签
B. B、用途
C. C、代码
D. D、序号
[单选题]门店由于对公等的原因,急需某种商品,但目前门店内无货或货源不足,到配送中心提货或者供应商送货实际情况(actual situation)又不允许,这时,就要寻求附近兄弟门店的帮助,进行()。
A. A、商品订货
B. B、商品调拨
C. C、商品提货
D. D、商品送货
[单选题]商品盘点前应整理好所有单据、票证和商品,暂停()。
A. 仓库发货
B. 商品出库
C. 销售商品
D. 商品购进
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