【名词&注释】
绩效评价(performance evaluation)、市场营销(marketing)、全面质量管理(total quality management)、运输成本(transportation cost)、公共关系(public relations)、一部分(part)、共担风险(share risks)、提高质量管理水平(improving quality management level)
[多选题]供应链管理的实践活动主要包括()。
A. 一体化行为
B. 合作
C. 共担风险(share risks)
D. 共享收益
E. 流程的分离
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学习资料:
[单选题]第三方物流是企业物流业务()的产物。
A. 承包
B. 外包
C. 发展
D. 租赁
[单选题]客户服务是物流企业()的一部分(part),而非简单的活动或绩效评价尺度。
A. 市场营销
B. 公共关系
C. 赢利
D. 整体经营
[多选题]加强企业物流质量管理的主要措施包括()。
A. A.建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系,切实消除企业物流过程中的差错B.积极引进现代质量管理理论和技术,提高质量管理水平(improving quality management level)C.运用有效的激励措施,实行全面质量管理D.企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施E.优化运输成本
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