【导读】
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1. [单选题]下面有关政府行政监督的表述中,错误的是()。
A. 政府行政监督的对象只包括业主和承包商
B. 政府行政监督具有强制性
C. 政府行政监督涉及设备工程项目的全过程
D. 政府行政监督的深度有限
2. [单选题]建立设备工程监理机构首先应做的是确定设备工程监理机构的()。
A. 目标
B. 内部各部门的任务
C. 人员安排
D. 组织结构模式
3. [单选题]设备工程监理服务的实施,重点围绕()的实现展开。
A. 核心服务
B. 可感觉服务
C. 附加服务
D. 额外服务
4. [单选题]在满足业主期望的服务目标中,成果性目标是监理服务应达到的()。
A. 质量控制要求
B. 项目功能要求
C. 安全控制要求
D. 合同管理要求
5. [单选题]设备工程监理服务特性是指监理服务满足顾客和相关方明确和隐含要求的一组固有特性,是监理()的结果和反映。
A. 服务内容检查
B. 市场开发
C. 服务设计
D. 服务提供
6. [单选题]设备工程监理服务实现策划过程的活动不包括()。
A. 识别输入要求
B. 编制质量计划
C. 评审、批准、认可质量计划
D. 签订监理合同
7. [单选题]设备工程监理服务能力测量主要是项目监理机构在提供特定项目监理服务过程中所表现出的专业技术能力、协调管理能力、监督管理能力和附加服务能力等进行测量。监理服务能力测量的依据是设备监理()。
A. 合同行为
B. 服务水平
C. 服务规划
D. 组织结构
8. [单选题]监理单位按照服务质量管理体系(service quality management system)的要求建立不合格服务的控制程序和制度,目的是为了持续()服务质量。
A. 监测
B. 优化
C. 改进
D. 记录
9. [多选题]下面对组织协调的表述,正确的有()。
A. 承包商内部协调的主体是其负责人
B. 业主和承包商之间协调的主体是设备监理机构
C. 承包商和分包商间的协调由业主负责
D. 没备监理机构主要的协调任务是解决设备工程各参与方之间的冲突
E. 设备监理单位负责人处于组织协调工作(organizing corresponding work)的中心地位并起领导作用(leading role)
10. [多选题]下列对设备工程监理服务的表述,属于检查工程内容的包括()。
A. 与承包商履行合同行为能力有关的检查内容
B. 承包商履行合同行为与国家法律法规符合度的检查内容
C. 与承包商环境保护行为有关的检查内容
D. 与质量有关的检查内容
E. 与安全有关的检查内容