参数管理中的密码维护功能中，需维护的密码是（）。

【名词&注释】

客户经理(customer manager)、太平洋(pacific)、不合适(inconcinnity)、第一次(the first time)、全心全意(heart and soul)、解决之道(way to solve vary)、开场白(loa)、错误观念(misconception)、感兴趣(interested)、有助于(helpful to)

[单选题]参数管理中的密码维护功能中，需维护的密码是（）。

A. A.登录财富管理平台的密码B.111111C.123123D.用户在OCRM系统中的登录密码

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学习资料：

[单选题]（）是指与主账户建立关联关系，与主账户属同一客户号下的其他账户，包括各类太平洋卡（贷记卡除外）、存款、贷款、投资理财等账户。

A. A.子账户B.关联账户C.贷记卡账户D.异地卡

[单选题]约定转存协议修改交易用于（）的修改。

A. A.约定转存条件B.转入帐户C.转出帐户

[单选题]不同的客户经理在面对相同的境况时往往出现不同的心态，积极的心态有助于^{(helpful to)}更好的达成销售，消极的心态则是销售的阻碍因素，请判断以下项目中哪项属于消极的心态（）。

A. A.天气突变/环境不利我就应该更加努力B.遇到难题/分析问题症结，寻找解决之道C.销售小有机会/归功于运气和机会D.与别人合作/全心全意，争取双赢

[单选题]以下技巧中，哪个最适用于第一次给客户拨打电话？（）

A. 打消客户可能持有的错误观念^{(misconception)}和误解
B. 最好不要谈产品，多聊些对方感兴趣^(interested)的话题
C. 确认客户无其它异议后，提出交易要求
D. 对于客户异议，提供更多证据，解释和说明产品的优点

[单选题]在进行电话营销与客户交流过程中，应至少称呼客户（）次。

A. A.两次B.三次C.四次D.五次

[单选题]以下哪种开场白^(loa)是不合适的（）

A. A.赞美客户B.直接客户给自己几分钟时间C.谈客户感情去的话题D.请求客户帮忙

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