营销师资格考试题库2022邮政业务营销员(五级）题库考前点睛模拟考试147

1. [单选题]以下选项不符合受礼礼仪的是（）。

A. 切忌收到礼品时，什么也不说，随手放到不起眼的地方
B. 当面拆开包装之后，要以适当的动作和语言表示对礼品的欣赏
C. 在接受礼品时，勿忘面带微笑，双目注视对方的眼睛。
D. 当他人口头宣布有礼相赠时，应抓紧时间忙完自己手头的活然后受礼

2. [单选题]下列关于邮政不承担赔偿责任的表述错误的是（）。

A. 不可抗力造成所有邮件的损失
B. 所寄物品本身的自然损耗^{(natural loss)}
C. 寄件人的过错
D. 收件人的过错

3. [单选题]以下关于邮票的盖销，表述正确的是（）。

A. 收寄局发现漏销邮票时，必须用日戳边滚销或划销
B. 使用邮资机处理的邮件，应按实收金额直接在邮件封面正面盖印邮资符志戳记
C. 邮政日戳盖戳时应当使用红色油墨加盖
D. 小本票上的邮票，撕下后不能作有效邮票贴用

4. [单选题]新《邮政法》第五十条规定，邮政汇款的汇款人^(remitter)自汇款之日起（）内，可以持收据向邮政企业查询。

A. 一年
B. 半年
C. 九十日
D. 六十日

5. [单选题]下列选项不属于书面形式合同的是（）。

A. 合同书^{(document of contract)}
B. 信件
C. 传真
D. 口头承诺

6. [单选题]以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是（）。

A. 打电话时，嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离
B. 电话接通后，首先应当向客户礼貌地问候一声“您好”
C. 应当在客户方便的时候打电话
D. 一般情况下^{(in general case)}，电话应由接电话的一方主动挂断

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