关于企业营销环境的描述，正确的是（）。

【名词&注释】

生产过程(production process)、降低成本(reduce cost)、必备条件(essential condition)、重要组成部分(important part)、固定收入(fixed income)、全国性品牌(national brand)、深思熟虑(advisement)、价格便宜(cheap price)、工作认真、全面禁止(categorical ban)

[多选题]关于企业营销环境的描述，正确的是（）。

A. 企业能够影响自己所处的市场营销环境
B. 企业只能被动地适应所处环境
C. 市场营销组合中的变量在一定程度上都可控
D. 企业所处的环境对企业而言是不可控的

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学习资料：

[多选题]市场营销人员沟通过程模式的主要要素有（）。

A. A．反馈
B. B．噪音
C. C．解码和编码
D. D．信息和媒体

[多选题]根据工业品如何进入生产过程和相对昂贵，可以将其分成（）。

A. A．供应品和商业服务
B. B．资本项目
C. C．特殊品
D. D．非渴求品

[单选题]某烟草企业面对我国政府“将在2011年1月起全面禁止^{(categorical ban)}烟草广告和相关的赞助活动”的政策，采取了缩减烟草业务、增加食品和饮料等业务战略，该企业面对环境威胁所采取的行为属于（）。

A. 转移
B. 反抗
C. 减轻
D. 利用

[单选题]企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱，称为（）。

A. 市场细分
B. 市场定位
C. 市场控制
D. 市场转移

[多选题]一个真正的折扣商店的特点包括（）。

A. 商店突出销售全国性品牌
B. 价格便宜^{(cheap price)}，产品的质量低
C. 商店在自助式、设备最少的基础上经营
D. 店址在租金低的地区，能吸引较远处的顾客

[多选题]赊销发生的必备条件是（）。

A. 所期望的未来付款
B. 对客户的信任
C. 对客户的充分了解
D. 期望与客户长期合作伙伴关系

[单选题]在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、影响者、购买者、决定者和信息控制者等属于（）。

A. 环境因素
B. 人际关系
C. 个人因素
D. 组织因素

[单选题]深思熟虑^(advisement)，态度谨慎；决策时间较长；受过一定教育；有较好的工作环境和固定收入；舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理。这群体属于（）。

A. 创新采用者
B. 早期大众
C. 早期采用者
D. 落后采用者

[单选题]性格坚毅，尤其对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密，这类顾客属于（）。

A. 内向型
B. 随和型
C. 刚强型
D. 神经质型

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