对公客户经理在工作中要做到客户至上，应（）。

【名词&注释】

违规行为(violation behavior)、规章制度、商业秘密(trade secret)、管理程序、建立健全(establishing and perfecting)、法律义务、首问负责制(first asking duty system)、国家机密、决策机构(decision making body)、竞争手段(competitive means)

[多选题]对公客户经理在工作中要做到客户至上，应（）。

A. 执行首问负责制^{(first asking duty system)}
B. 热情接待
C. 语言文明
D. 举止大方

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]明确合规风险识别和监控程序，实现对风险信息的收集、评估、提示、报告、应对，属于内控合规管理程序中的（）。

A. 建立合规性审核制度
B. 建立健全规章制度管理流程
C. 建立合规风险监控、报告制度
D. 建立违规整改制度

[单选题]在内控合规组织体系中，对经营决策机构^{(decision making body)}和高级管理层合规管理职责的履行情况进行监督的机构是（）。

A. 经营决策机构^{(decision making body)}
B. 高级管理层
C. 监事会
D. 合规负责人

[单选题]对违规行为进行严格的责任认定和追究，充分体现倡导合规和惩处违规的价值观念，属于内控合规管理程序中的（）。

A. 建立合规绩效考核制度
B. 建立有效的合规问责制度
C. 建立合规检查和评价制度
D. 建立违规整改制度

[多选题]下列选项属于农业银行各业务部门应该履行的合规职责的有（）。

A. 依据相关法律、规则和准则的变化和合规管理部门的建议，及时起草、修订相关的规章制度和流程
B. 协助合规管理部门编写合规手册等合规指南，并负责本业务部门（条线）员工的日常培训
C. 主动进行合规性自查，持续识别、评估本业务条线范围内的合规风险，向合规管理部门报告相关信息和风险点，配合合规管理部门的风险监测和评估
D. 对合规问题及时进行整改，并将整改结果反馈合规管理部门

[多选题]对公客户经理在工作中要遵循公平竞争，恪守“客户自愿”原则。自觉抵制（）等不正当竞争手段^{(competitive means)}。

A. 低价倾销
B. 贬低同业
C. 虚假宣传
D. 广告促销

[多选题]对公客户经理在工作中要知法守法，履行法律义务，做到（）。

A. 维护国家利益
B. 维护金融安全
C. 保守国家机密
D. 保守商业秘密

[单选题]建立风险管理（），搭建全行风险管理信息平台，建立全面覆盖的资本计量、评估和配置体系。

A. 制度
B. 体系
C. 系统
D. 数据库

本文链接：https://www.51bdks.net/show/p6rglx.html