从消费者角度开看，消费诸所关心的配送时间是从配送中心内部操作

【名词&注释】

网络结构(network structure)、注意事项(points for attention)、停留时间(residence time)、中小型(middle and small)、生产资料(means of production)、错误处理(error handling)、成本低(low cost)、服务组(service group)、连锁店配送(chain store providing and delivering)、自动分类机(automatic classifier)

[判断题]从消费者角度开看，消费诸所关心的配送时间是从配送中心内部操作的时间开始的（）

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学习资料：

[单选题]()不属于配送中心客户服务组^{(service group)}的工作职责。

A. 处理客户投诉
B. 受理客户退货请求
C. 核对配送完成表单
D. 接受和传递客户信息

[单选题]在一个城市范围内，中小型连锁公司设置的为所属连锁店配送^{(chain store providing and delivering)}商品的配送系统，一般只设一个配送中心。这类配送网络结构属于（）。

A. 分散型配送网络
B. 集中型配送网络
C. 多层次配送网络
D. 生产资料配送网络

[多选题]与摘取式配货法相比，播种式配货法具有（）的特点。

A. 误差小
B. 误差大
C. 人力成本低^{(low cost)}
D. 时间省

[多选题]使用节约里程法应该注意的事项有（）。

A. 适用于所有的客户
B. 应充分考虑交通和道路情况
C. 充分考虑收货站的停留时间
D. 当需求量大时，求解变得复杂，需要借助计算机辅助计划

[多选题]自动分拣系统的装置构成是（）。

A. 设定装置
B. 识别装置
C. 检验装置
D. 自动分类装置

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