在藏族牧区，按照规矩进屋后男的坐（），女的坐（），忌混杂而坐

【名词&注释】

服务质量(qos)、服务态度(service attitude)、职业道德建设(professional ethics construction)、服务员(waiter)、百慕大(bermuda)

[单选题]在藏族牧区，按照规矩进屋后男的坐（），女的坐（），忌混杂而坐。

A. A、右边；左边
B. B、左边；右边
C. C、前边；后边
D. D、后边；前边

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学习资料：

[单选题]房内有客人时，要将空调开关（）。

A. 开最高档
B. 开中档
C. 开最低档
D. 保持原位

[单选题]（）是搞好服务质量，改善服务态度的核心。

A. A、增加设施设备
B. B、开展技术练兵
C. C、加强职业道德建设
D. D、规范服务用语

[单选题]宾客生病时，服务员须随时留意房内动静，（）进房观察，并询问客人有无特别需求。

A. A、适时B、定时C、尽可能D、找借口

[单选题]客房价格包含客人的住宿费和每日顿美式早餐的计价方式是（）。

A. 欧式计价
B. 美式计价
C. 百慕大^(bermuda)计价
D. 修正美式计价

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