2022经济学题库电子商务网店运营管理题库晋升职称在线题库(05月12日)

1. [单选题]下列哪个不属于快递公司（）

A. 申通快递
B. 圆通快递
C. 汇通快递
D. EMS业务

2. [单选题]贪婪型买家的特点是（）

A. 跟着别人买
B. 老实人好商量
C. 砍价狠、挑剔
D. 不问就买

3. [单选题]如果顾客说：“服穿着不合身，怎么办？“，作为一名售后客服你该怎么回答？（）

A. 亲，这款衣服我们的设计师是根据轻盈、凉爽的理念设计的，所以拿在手上是会有比较薄比较纤柔的感觉，但是亲穿在身上可是会很舒适的！
B. 您好！请问是什么地方不满意^{(not satisfied)}呢？您告诉我们，我们会尽全力为您解决的！
C. 亲，如果衣服实在穿着不合身的话我们是可以为您提供退换服务的，您先了解一下我们的退换货须知噢（发退换货须知截图或文字）
D. 亲，您先别着急！您的衣服从XX（城市名）发到XX（城市名）需要大概5-7天的时间，预计您在X天内就能收到您的衣服了！

4. [多选题]注册支付宝账户要填写的信息是（）

A. 真实姓名
B. 证件类型
C. 证件号码
D. 安全保护问题

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