【名词&注释】
网络通信(network communication)、拨号上网(dial-up)、通话费(call charge)、手机充值卡
[多选题]本机和非本机呼入查询()无需进行密码验证。
A. 号码归属地;
B. 手机充值卡信息;
C. 资料录入部门;
D. 开户部门;
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学习资料:
[单选题]客户直接用本机编辑()发送到10086,可以办理重置服务密码。
A. 501;
B. 502;
C. 503;
D. 504
[单选题]卡式拨号上网业务资费由市话通话费和网络通信费两部分组成,固定电话市话费为()分钟,网络通信费为()分钟。
A. 0.02元、0.03元;
B. 0.05元、0.08元;
C. 0.03元、0.02元;
D. 0.04元、0.06元。
[多选题]从形式上来看,客户可以分为()?
A. 外部客户;
B. 内部客户;
C. 主观客户;
D. 客观客户。
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