2022第三章岗位专业技能题库优质每日一练(05月13日)

1. [单选题]与客户沟通时，应注意的细节是（）

A. A．尽量用专业术语
B. B．不要回避个人隐私问题
C. C．努力发现和讨论共同话题^{(common topic)}
D. D．避免谈论理财产品的投资风险

2. [单选题]客户经理：“最近定期定投这种投资方式成为热门话题^{(hot topic)}，不知道您对此看法如何……”。这是属于（）提问方式。

A. A．封闭式^(closed-end)
B. B．随机式
C. C．开放式
D. D．任意式

3. [单选题]运用对比化营销技巧，将各种产品带给客户的“好处”进行对比，让客户感受到银行不仅在宣传产品，更是在关注（）

A. A．银行收益
B. B．客户风险
C. C．客户需求
D. D．银行风险

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