公司客户经理应加强学习，不断提高业务知识水平，应掌握以下几方

【名词&注释】

道德规范(moral norm)、规章制度、宏观经济(macro-economy)、计算公式(calculation formula)、实际操作(practical operation)、商业秘密(trade secret)、管理知识、业务知识(professional knowledge)、公司客户经理、不断提高(constant improvement)

[多选题]公司客户经理应加强学习，不断提高^{(constant improvement)}业务知识^{(professional knowledge)}水平，应掌握以下几方面的知识：（）

A. A．宏观经济和金融状况有较为全面的认识和了解
B. B．对分管客户所在行业有一定的了解，掌握行业主要信息
C. C．熟悉和掌握我行公司金融业务、流程、产品、实际操作等
D. D．了解和掌握必要的企业经营管理知识、财务分析知识、政府对项目的审批流程等知识；
E. E．熟悉与自身岗位有关的法规和经济金融法规。

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学习资料：

[单选题]贷款RAROC的含义是（）

A. A、风险调整后的贷款经济增加值，计算公式为贷款利润－贷款经济资本占用×RAROC最低
B. B、经风险调整的资本收益率，计算公式为贷款净利润/贷款经济资本占用
C. C、风险调整后的贷款经济增加值，计算公式为贷款净利润/贷款经济资本占用
D. D、经风险调整的资本收益率，计算公式为贷款利润－贷款经济资本占用×RAROC最低

[单选题]《银行业人员职业操守》中，“守法合规”是指（）。

A. 银行业从业人员应当以高标准职业道德规范行事
B. 银行业从业人员应当具备岗位所需的专业知识、资格与能力
C. 银行业从业人员应当保守所在机构的商业秘密，保护客户信息和隐私
D. 银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度

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