高级柜员承担柜员或产品销售经理交易核算业务处理时，需授权的业

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、公安机关(public security organs)、网上银行(internet banking)、手机短信(mobile short message)、道德风险(moral hazard)、单位预算(unit budget)、群体性突发事件(mass unexpected incident)、营业网点(business-net spots)、内部管理风险、产品销售(product sales)

[单选题]高级柜员承担柜员或产品销售^{(product sales)}经理交易核算业务处理时，需授权的业务提交（）处理

A. 柜员
B. 其他高级柜员
C. 大堂经理
D. 产品销售^{(product sales)}经理

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学习资料：

[多选题]营业网点^{(business-net spots)}虽然是银行的基层机构，但其经营的业务涵盖了大部分银行业务，每天面对众多客户和大量资金交易，任何业务（）都会给银行及客户造成重大的损失。

A. A、操作风险
B. B、内部管理风险
C. C、人员道德风险
D. D、外部管理风险

[单选题]以下哪一项是行社内控体系持续有效运行的前提？（）

A. 良好的内控文化
B. 高额利润
C. 客户满意度
D. 优质的服务

[单选题]信用社对群体性突发事件^{(mass unexpected incident)}的等级划分中，以下哪一项属于II级群体性突发事件^{(mass unexpected incident)}？（）

A. 特别重大群体性事件
B. 重大群体性事件
C. 较大群体性事件
D. 一般群体性事件

[多选题]发生恐吓事件时，所在单位保卫部门应采取以下哪些处置措施？（）

A. 迅速协调其他有关部门保护证据
B. 初查电话或信函、包裹、电子邮件、手机短信等来源
C. 指导被恐吓人做好有关应对工作
D. 将有关情况整理成报案材料向公安机关报告
E. 协助公安机关尽快查破案件

[多选题]网点综合营销团队是在综合性网点内组建的、负责（）的常态化、任务型团队

A. A．客户维护
B. B．业务办理
C. C．营销
D. D．标准化产品销售^{(product sales)}
E. E．大堂客户引导

[单选题]以下哪种情况需录入16位完整的财政授权支付附加信息编码（）。

A. 预算单位管理类型为“基本支出”时
B. 预算单位管理类型为“项目支出”时
C. 预算单位预算来源为“当年预算”时
D. 预算单位预算来源为“上年结余”时

[多选题]目前我行信用卡持卡人可通过以下哪种渠道进行还款（）。

A. 柜面
B. 自助设备
C. 微信
D. 手机银行
E. 网上银行

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