电力客户可以通过（）、传真接入（）等多种方式进入电力客户服务

【名词&注释】

可靠性(reliability)、支持系统(support system)、售电量(electricity sales)

[填空题]电力客户可以通过（）、传真接入（）等多种方式进入电力客户服务技术支持系统。

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学习资料：

[单选题]在给定的极短时段内向用户提供电能的边际成本，该电价不仅随时间变化，而且区分节点位置、事故和可靠性电价。这种电价是（）

A. 边际电价
B. 上网电价
C. 调节电价
D. 实时电价

[单选题]根据《供电营业规则》规定，用户连续（）不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。

A. A、三个月
B. B、六个月
C. C、一年
D. D、二年

[多选题]售电量分析中包含如下图形展示界面（）

A. A、全网用电对比
B. B、时间趋势分析
C. C、结构分析
D. D、横向对比分析

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