发展电子政务，不仅有助于拓宽政府对社会各界的服务渠道、增强服

【名词&注释】

人机交互(human-computer interaction)、经济环境(economic environment)、指导性(instructive)、邮件系统(mail system)、中央政府(central government)、政府门户(government portal)、信息沟通(information communication)、商业活动(business activities)、美国政府(american government)、社会各界(social sectors)

[多选题]发展电子政务，不仅有助于拓宽政府对社会各界^{(social sectors)}的服务渠道、增强服务意识，还有利于更有效地发挥政府在（）中的宏观调控作用，更好地履行管理国家的职责。

A. 科技教育
B. 网络社会
C. 经济环境
D. 社会保障服务

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学习资料：

[单选题]2000年9月，美国政府^{(american government)}开通的（）网站，标志着世界级的中央政府电子政务服务平台的诞生。

A. 第一政府
B. 在线政府
C. 公众门户
D. 政府门户

[单选题]电子政务是一项复杂的系统工程，具有复杂性、开放性、（）和网络化等特点。

A. 共享性
B. 实在性
C. 虚拟性
D. 应用性

[单选题]信息通讯技术使得部门的公共服务更加灵活和便捷，公民能够更加方便地与政府进行商业活动^{(business activities)}的阶段（）

A. 建设电子邮件系统和局域网
B. 实现跨部门的信息交流和公众获取信息
C. 允许双向的信息沟通^{(information communication)}
D. 允许价值交易

[多选题]哪些不属于决策支持系统的特点？（）

A. 允许用户试探几种不同的决策方案
B. 系统必须具备有好的人机交互界面
C. 系统可以满足统一环境和用户的需求
D. 决策支持系统是面向组织中的中高层决策人员的系统

[单选题]《全球电子商务框架》是（）政府指导电子商务发展的指导性文件。

A. 美国
B. 英国
C. 法国
D. 德国

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