在FMEA分析中，如何定义可能无法满足过程要求的过程方式？（）

【名词&注释】

信息沟通(information communication)、不公平(unfair)、期望值(expected value)、相互尊重(mutual respect)、有效地(effectively)、统一指挥(unity of command)、紧张状态(stress state)

[单选题]在FMEA分析中，如何定义可能无法满足过程要求的过程方式？（）

A. 潜在故障模式
B. 潜在故障效应
C. 严重度
D. 原因

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[单选题]“不公平”会使人产生一种不安的心理紧张，于是产生尽快消除这种紧张状态^{(stress state)}的努力，这是（）。

A. A、鼓舞
B. B、影响
C. C、激励
D. D、诱惑

[多选题]工作纵向协调应遵循的原则是（）。

A. 坚持维护统一指挥^{(unity of command)}原则
B. 相互尊重职权
C. 加强信息沟通
D. 建立清晰的等级链

[单选题]管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目，通常高层管理人员的管理幅度以（）较为合适。

A. 4～8人
B. 6～8人
C. 8～10人

[单选题]下列期望公式正确的是（）。

A. 激励力量（M）=效价（V）+期望值（E）
B. 激励力量（M）=效价（V）-期望值（E）
C. 激励力量（M）=效价（V）÷期望值（E）
D. 激励力量（M）=效价（V）×期望值（E）

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