客房项目中的“turn-down service”是（）。

【名词&注释】

人民币(rmb)、服务员(waiter)、餐巾纸(napkin)、实际上(actually)、轻描淡写(mention lightly)、无微不至(meticulously)

[单选题]客房项目中的“turn-down service”是（）。

A. A、程序服务
B. B、房间整理
C. C、小酒吧服务
D. D、做夜床服务

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]布巾类定货周期大约在（），一条毛巾进货价为20元，则赔偿价应在100元人民币。

A. A、3个月
B. B、2个月
C. C、1个月
D. D、半年

[单选题]我国旅游酒店星级标准规定：标准间高度不能低于（）米。

A. 2.5
B. 2.7
C. 2.9
D. 3.1

[多选题]客房微型酒吧通常配备的器具和物品包括（）。

A. A、酒杯
B. B、调酒棒
C. C、吸管
D. D、餐巾纸
E. E、酒水单

[单选题]服务员在服务残障宾客时，应尽量不要凸显其特别之处，将服务细微化、平常化，表面上（），而实际上对他们要表现出无微不至^{(meticulously)}关怀。

A. 轻描淡写^{(mention lightly)}
B. 避重就轻
C. 不着紧
D. 不在乎

[单选题]前厅部接待员在销售客房时，重点讲解的内容应该是客房的（）。

A. 价格
B. 特点
C. 等级
D. 种类

本文链接：https://www.51bdks.net/show/p5rqxe.html