从对客服务的角度看，客房服务中心最突出的优点就是（）。

【名词&注释】

市场竞争(market competition)、市场营销(marketing)、品牌战略(brand strategy)、科学决策(scientific decision)、服务中心(service center)、品牌认知度、大酒店

[单选题]从对客服务的角度看，客房服务中心最突出的优点就是（）。

A. A、利于客房销售
B. B、安全、方便
C. C、减少对客人的干扰
D. D、给客人营造一个自由、宽松的入住环境

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学习资料：

[单选题]对于品牌活力较低但品牌认知度较高的品牌，饭店应采取的品牌战略是（）。

A. 品牌推广战略
B. 品牌培育战略
C. 品牌扩展战略
D. 品牌更新战略

[单选题]（）是1998年2月组建的、全国第一家省级国有独资综合型旅游企业。

A. 首旅集团
B. 青旅集团
C. 锦江大酒店
D. 粤海国际大酒店

[多选题]市场营销调研主要是由于（）。

A. 市场竞争的压力
B. 经典营销理论的结论
C. 科学决策的需要
D. 顾客满意度调查

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