【名词&注释】
银行卡(bank card)、操作方法(operation method)、质量问题(quality problem)、信用卡(credit card)、网络中心(network center)、微波炉(microwave oven)、借记卡(debit card)、掌上电脑(pda)、持卡人(cardholder)、准贷记卡
[单选题]银行卡按卡片信息的存储方式不同分为()。
A. A、贷记卡和准贷记卡
B. C、信用卡和借记卡(debit card)
C. B、转账卡和专用卡
D. D、磁条卡、IC卡和复合金融卡
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学习资料:
[单选题]POS交易功能根据是否与银行或者网络中心通讯可分为().
A. A、金融功能和非金融功能
B. B、脱机功能和非金融功能
C. C、脱机功能和联机功能
D. D、金融功能和联机功能
[单选题]IC卡电子现金应用现金充值业务是指由受理方终端发起的以现金方式向IC卡充值的交易。对该交易的撤销必须以()撤销。
A. A、全额;
B. B、半额;
C. C、全额的1/3;
D. D、全额的1/4;
[多选题]银联IC卡终端受理接触式IC卡操作要点包括()。
A. A、如果是磁条卡(没有芯片),则进行刷卡;
B. B、如果是磁条卡(没有芯片),POS终端提示“该卡是否具有芯片”,则选择“无芯片”选项进行操作;
C. C、如果带有芯片,则将卡的正面朝上插入卡槽;
D. D、如果POS终端提示“读卡错误,请刷卡”,则选择磁条卡交易,重新进行刷卡。
[单选题]收取现金的首要环节是()。
A. A、识别真假
B. B、快速收取
C. C、主动招呼
D. D、核对小票
[单选题]银行卡磁条上记录和储存着持卡人(cardholder)的相关资料信息,如果磁条信息减弱、改变或丢失,会造成交易失败。以下说法错误的是()。
A. A、银行卡最好放在带硬皮的钱夹里,位置不能太贴近磁性包扣;
B. B、不要随意扔在杂乱的包中,防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏;
C. C、多张银行卡可紧贴一起存放;
D. D、尽可能远离电磁炉、微波炉、电视、冰箱等电器周围的高磁场所,也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑(pda)、磁铁、文曲星、商务通等带磁物品放在一起。
[单选题]某客人在一商场内刷卡消费500元购买商品,隔天发现质量问题要求退货,正确的操作方法是()。
A. A、退还等额现金给顾客
B. B、在POS机上做撤销交易
C. C、填写退款申请单通过银行退入顾客信用卡
D. D、其他
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