酒店管理综合试题题库2022易错易混每日一练(10月20日)

1. [单选题]下列各饭店小部门中，不属于康乐部的是（）。

A. 健身房^(gymnasium)
B. 卡拉OK厅
C. 桑拿浴室
D. 商务中心^{(business center)}

2. [多选题]酒店竞争力是指酒店在市场竞争中取胜获利的能力，具体地说，它是指酒店在经营业绩、（）等方面所具有的现实的和潜在的持续发展的能力。

A. 客源市场
B. 人力资源
C. 顾客满意度及成本
D. 质量
E. 营销

3. [多选题]国外酒店集团经营方式主要是采取（）等。

A. 连锁经营
B. 特许经营
C. 管理合同
D. 战略联盟
E. 并购

4. [单选题]访客留言单一式（）联

A. 一
B. 二
C. 三
D. 四

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