各种营销渠道中，功能最齐全、最贴近客户的渠道是（ ）。

【名词&注释】

品牌形象(brand image)、配置管理(configuration management)、电信网(telecommunication network)、总费用(total cost)、终端设备(terminal equipment)、实际成本(actual cost)、业务量(traffic)、静态投资回收期(simple payback period)、建成投产(built up which)、产品差别化(product differentiation)

[单选题]各种营销渠道中，功能最齐全、最贴近客户的渠道是（ ）。

A. 自有营业厅
B. 品牌形象营业厅
C. 自助服务厅
D. 呼叫中心

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学习资料：

[多选题]传统电信网的硬件主要包括的设备有（ ）。

A. 终端设备
B. 传输设备
C. 拓扑结构
D. 网内信令
E. 交换设备

[单选题]在邮政综合计算机网的网络管理中，通过网络管理人对系统硬件资源重新调整分配，提高网络的运行效率，保证全网正常运行的功能是（ ）。

A. 配置管理
B. 性能管理
C. 资源管理
D. 统计分析管理

[单选题]企业投资按（ ）可以分为独立投资和互斥投资。

A. 投资回收时间的长短
B. 投资行为的介入程度
C. 投资的方向和范围
D. 投资项目之间的相互关联关系

[多选题]某投资项目期初投入资金135万元，当年建成投产^{(built up which)}，在生产期内每年年末的净现金流量均为45万元，若贴现率为8%，项目寿命周期为10年，(P／A，8%，10)＝6.710。计算该项目的经济效益评价指标可得( )。

A. 该项目的动态投资回收期是3年
B. 该项目的静态投资回收期^{(simple payback period)}是3年
C. 该项目的净现值为315万元
D. 该项目的净现值为167万元
E. 该项目的净现值为128万元

[单选题]通信企业采取差异化竞争策略的最大好处是( )。

A. 实际成本小于潜在的最低成本
B. 企业可以实现垂直一体化
C. 能够提高业务服务质量
D. 能够降低其他产品对自己产品的替代性

[单选题]通信企业采用线性从量资费计费时，用户使用业务量^(traffic)越大则( )。

A. 用户所获得折扣越大
B. 用户平均资费越低
C. 通信企业支出越大
D. 通信企业收费越多

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