电话订货现场调查要求参与零售客户电话订货的（），或者监听电话

【名词&注释】

工业企业(industrial enterprises)、发展变化、市场需求(market demand)、品牌美誉度(brand reputation)、分析判断(analysis and judgement)、电话录音(telephone recording)、品牌认知度、两个方面(two sides)、重要依据(important basis)、品牌知名度(brand popularity)

[单选题]电话订货现场调查要求参与零售客户电话订货的（），或者监听电话录音。

A. 全过程
B. 基本过程
C. 部分过程
D. 所有过程

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学习资料：

[单选题]商业企业编制区域市场发展规划要综合考虑区域市场的经济发展水平和消费者（）的变化因素，对区域市场今后几年的发展变化作一个科学的分析判断。

A. 购买行为
B. 消费行为
C. 消费能力
D. 购买能力

[单选题]对品类的划分既是卷烟企业对市场需求细分的体现，也是制定市场营销策略的重要依据^{(important basis)}。从某种程度上可以说，一个（）就是一个细分市场。

A. A．品牌
B. B．区域
C. C．品类
D. D．商品

[单选题]“四维立体式”品牌评价体系，即从行业发展、（）、工业企业和商业企业自身四个维度进行品牌评价，实现对品牌更准确的定位。

A. A、市场需求
B. B、企业目标
C. C、客户需求
D. D、市场表现

[单选题]在对卷烟品牌进行相关调研时，品牌认知度包括品牌内涵和（）两个方面^{(two sides)}。

A. A、品牌形象
B. B、品牌美誉度
C. C、品牌知名度^{(brand popularity)}
D. D、品牌联想

[多选题]对于需要控量投放的品牌，在新品上市、成长期、成熟期各环节，订足率都是重要的监测指标，以下描述错误的是（）。

A. 对于新品，订足率低与市场的初始接受程度无关
B. 成熟品牌一旦出现订足率下降，则显示了市场的波动，需要立即引起注意。
C. 判断品牌是否进入成熟期时，持续、大面积的订足率代表着品牌具有增量的后劲
D. 订足率并不能够表现单品市场表现情况

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