营业窗口人员受理客户咨询时，原则上应当场答复客户，暂时无法答

【名词&注释】

电能表(watt-hour meter)、不可抗力(force majeure)

[单选题]营业窗口人员受理客户咨询时，原则上应当场答复客户，暂时无法答复客户的应在（）个工作日内答复客户。

A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4

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学习资料：

[单选题]供电企业责任以及（）情况下电能表损坏客户不承担赔偿责任。

A. 用户责任
B. 不可抗力
C. 不明原因

[单选题]按照场站发行时，会把哪些场站发行出来（）

A. A、同一批次下的所有场站
B. B、勾选的场站

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