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下面哪一项不是客房服务礼仪中的“六无”()

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  • 【名词&注释】

    客户关系(customer relationship)、父子关系(father-son relationship)、邻里关系(neighbourhood relations)、袋泡茶(tea bag)、长话短说、亲戚关系(kinship)

  • [单选题]下面哪一项不是客房服务礼仪中的“六无”()

  • A. 无灰尘
    B. 无墨迹
    C. 无虫害
    D. 无异味

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  • 学习资料:
  • [多选题]与年幼者交谈的礼仪有()。
  • A. 明话暗说
    B. 硬话软说
    C. 急话缓说
    D. 长话短说

  • [单选题]以下关系中哪些属于业缘关系()。
  • A. 同学关系和同事关系
    B. 邻里关系和老乡关系
    C. 父子关系和叔侄关系
    D. 亲戚关系(kinship)和客户关系

  • [单选题]茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人:()。
  • A. 花茶
    B. 袋泡茶
    C. 绿茶
    D. 红茶

  • [单选题]眼神又称(),是人们在交往中通过视线接触所传递的信息。
  • A. 目光语
    B. 肢体语言
    C. 手势语言
    D. 语言

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