【名词&注释】
主观性(subjectivity)、营业员(trade assistant)、有利于(beneficial to)、单一性(singleness)、商品销售(commodity marketing)、适销对路(readily marketable)、内容和形式(content and form)、监守自盗(inside job)、文明礼貌(good manners)、上班时间
[单选题]营业员演示商品时,注意()不要太快。
A. 商品、语言
B. 商品、动作
C. 动作、速度
D. 商品、速度
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学习资料:
[单选题]零售商业在商品销售时要以是否()为准则。
A. A、有利于经营
B. B、满足消费者需要
C. C、销量大
D. D、适销对路
[单选题]保持食品处于生鲜状态不变的惟一方法是()。
A. A、加热
B. B、冷冻
C. C、隔绝空气
D. D、辐射
[多选题]服务体现在哪些细节上()
A. A、干净整洁的仪容
B. B、上班时间休息
C. C、真诚微笑的仪态
D. D、文明礼貌(good manners)的服务用语
[单选题]正常货架补货是由()。
A. 由上往下
B. 由内往外
C. 由下往上
D. 由外往内
[单选题]商品保管的撊不斨福翰蛔冀璩錾唐贰⒉蛔迹ǎ、不准动用商品。
A. 损坏商品
B. 私分商品
C. 监守自盗(inside job)
D. 白条顶库
[单选题]职业道德的特点有鲜明的职业性、较强的适用性、()和相对的稳定性。
A. 内容的主观性
B. 形式的单一性
C. 内容的单调性
D. 内容和形式(content and form)的多样性
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