2010版星评标准将客房作为饭店的核心产品，舒适度是客房产品的核

【名词&注释】

舒适度(comfort)、量体裁衣、生动活泼(liven up)、接待工作(reception work)、设计系列化(design seriation)

[单选题]2010版星评标准将客房作为饭店的核心产品，舒适度是客房产品的核心。客房舒适度的分值为35分，占舒适度总分值的（）。

A. A、31.8%
B. B、42.3%
C. C、51.2%
D. D、71.4%

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学习资料：

[多选题]饭店工装具有形象性、审美性等功能，在设计制作时，应关注的很多方面（）。

A. 工装应避免设计系列化^{(design seriation)}，从而给人生动活泼的视觉感受
B. 工装材料的选择应考虑耐磨、耐脏、垂性好、易干等要求
C. 不同岗位的工装既可有不同的色彩配置，又应统一于饭店整体的色调之中
D. 饭店应对员工工装应采取量体裁衣、专属化的策略

[单选题]（）客人，对服务及接待工作的标准要求很高，重视礼仪，对安全要求极高。

A. A、团队
B. B、商务
C. C、休闲度假
D. D、政务

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