商业银行合规风险管理指引题库2022往年考试试卷(9AB)

1. [单选题]消费者使用银行卡过程中，应积极配合发卡银行及其合作机构按国家法律法规及相关行业规定对（）的核查。

A. A、消费者收入水平^{(income level)}
B. B、消费者消费倾向
C. C、消费者身份
D. D、消费者资信状况

2. [单选题]单个营业网点^{(business-net spots)}业务系统故障应属于（）.

A. A、特大服务突发事件（Ⅰ级）
B. B、重大服务突发事件（Ⅱ级）
C. C、较大服务突发事件（Ⅲ级）

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