以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法错误的是（）。

【名词&注释】

专业技能(professional skills)、推广应用(popularization and application)、安全措施(safety measures)、现金管理(cash management)、行为规范(code of conduct)、原始凭证(source document)、业务部门(business department)、加拿大元(canadian dollar)、瑞士法郎(swiss franc)、验收报告

[多选题]以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法错误的是（）。

A. A、客户可以选择用一张本人贷记卡的积分兑换礼品。
B. B、客户可以选择用一张他人贷记卡的积分兑换礼品。
C. C、客户可以选择用多张本人贷记卡的合并积分兑换礼品。
D. D、客户可以选择用多张他人贷记卡的合并积分兑换礼品。

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学习资料：

[单选题]网上银行预约业务的账务处理，纳入综合业务系统中的（）子系统完成。

A. A、预约业务
B. B、现金管理
C. C、网上银行
D. D、银行卡

[单选题]以下关于个人客户注册网上银行的说法错误的是（）。

A. A、目前仅凭一张农行活期存折注册不了网银。
B. B、注册时，需提供有效身份证件和注册账户原始凭证。
C. C、注册时不能添加非本人户名的账户。
D. D、个人客户注册网上银行后，可以自行在网上对所有信息进行变更，如增加和删除账户等。

[多选题]网上金钥匙外汇宝交易支持币种有（）。

A. A、美元、港币、欧元B、英镑、日元、新加坡元C、瑞典克朗、德国马克、法国法郎D、瑞士法郎^{(swiss franc)}、加拿大元^{(canadian dollar)}、澳大利亚元

[单选题]在电话银行在自助交易过程中，存折密码当日输错（）次（各渠道累计）被锁定。

A. A、3
B. B、6
C. C、8
D. D、10

[多选题]以下关于总行版手机银行的说法正确的是：（）

A. A、个人注册客户在手机银行系统中拥有唯一的客户号
B. B、公共客户在手机银行系统中拥有唯一的客户号
C. C、同一个客户号只能对应一个手机号码，一个手机号码也只能对应唯一客户号
D. D、同一个客户号可以对应多个手机号码，一个手机号码只对应唯一客户号

[多选题]以下关于转账电话业务安全措施的说法不正确的是（）。

A. A、转账电话业务数据传递过程中采取了加密方式B、转账电话业务在采集银行卡信息时，转入和转出方均必须刷卡C、输入密码时，用*号替代密码显示D、客户进行转账电话的转账交易时必须输入转入方密码进行确认

[多选题]95599客服中心对客服代表常规考核包括（）。

A. A、日常行为规范
B. B、工作质量、效率
C. C、专业技能
D. D、奖惩项

[多选题]全行上下要紧紧围绕我行业务经营转型、面向“三农”与精细化管理的战略要求，通过（），全力推进电子银行业务又好又快的发展。

A. A、扩大电子银行客户规模
B. B、提高电子银行有效客户占比及电子渠道的盈利能力
C. C、深化电子渠道分流作用
D. D、强化电子银行对全行的服务能力

[多选题]网上银行相关产品项目上线流程是（）。

A. A、各级行应成立测试小组、根据业务测试方案搭建和维护测试环境B、电子银行业务部门^{(business department)}组织实施项目的试运行、试运行成功后申请验收C、验收完成后，由验收组出具验收报告D、验收合格的项目，可以进入正式运行和推广应用阶段

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