加拿大学者J.P.梅耶和艾伦总结了组织承诺的定义，认为组织承诺具

【名词&注释】

高质量(high quality)、有效性(effectiveness)、加拿大(canada)、组织凝聚力、组织变革(organizational change)、商学院(commercial college)、个人利益(individual interests)、指导作用(guiding role)、积极促进作用、自相矛盾(contradict oneself)

[多选题]加拿大学者J.P.梅耶和艾伦总结了组织承诺的定义，认为组织承诺具有的特征有：（）。

A. 是一种稳定的心理束缚力
B. 对个体行为起指导作用^{(guiding role)}
C. 具有积极促进作用
D. 具有消极阻碍影响
E. 是组织凝聚力的表现

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[单选题]下列选项中不属于学者比丁提出的抵御组织变革的四个方面的共性之一的是（）

A. A、误解与缺少信任
B. B、狭隘的个人利益^{(individual interests)}
C. C、群体惯性
D. D、自相矛盾^{(contradict oneself)}的评价

[单选题]下列哪一项不是商学院已经开始重视组织行为的原因？（）

A. 来增加经理在组织有效性
B. 来帮助组织吸引高质量的员工
C. 扩大组织的咨询需求
D. 来提高保留质量工作者
E. 来帮助提高组织的利润

[多选题]气质的类型有（）。

A. 多血质
B. 黏液质
C. 胆汁质
D. 抑郁质

[单选题]关于冲突和竞争，下面说法错误的是（）。

A. 冲突的对象是目标相同的另一方
B. 冲突的对象是目标不同的另一方
C. 竞争的双方具有同一个目标
D. 如果双方都能从他们的竞争结果中获益，那么竞争就不大可能变为冲突

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