【名词&注释】
湖北省(hubei province)、经营方式(management mode)、航空运输(air transportation)、基本要求(basic requirements)、联系方式(styles integrating)、业务员(business expenditure)、收件人(addressee)、有效证件(perfect instrument)、微笑服务(friendly service)、不一定(not always)
[单选题]在标准服务快件中同城快件时限不超过()小时。
A. A、12
B. B、18
C. C、24
D. D、36
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学习资料:
[单选题]快递流程的基本要求是:有序流畅、优质高效、成本节约和()
A. A、安全便捷
B. B、礼貌运送
C. C、微笑服务(friendly service)
D. D、追求卓越
[单选题]下列哪项不是航空运输的经营方式()。
A. A、自有飞机运输
B. B、包机运输
C. C、集中托运
D. D、货代运输
[单选题]湖北省的简称是()。
A. A、豫
B. B、鄂
C. C、贵
D. D、琼
[单选题]航空运输,非宽体飞机载运的货物,每件货物重量一般不超过()kg
A. A、100
B. B、80
C. C、50
D. D、20
[单选题]下列情况可安排业务员派送的是()。
A. 运单丢失
B. 收件人(addressee)家庭地址填写清楚,但收件人(addressee)名称栏只填写"赵先生"字样
C. 地址不详,无寄件人和收件人(addressee)联系方式
D. 快件重量与运单重量不符
[单选题]派送代收货款快件,下列描述错误的是()。
A. 代收货款快件派送前,须先电话联系收件人(addressee)并请其准备好相应货款
B. 代收货款金额大的情况下,快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款
C. 派送代收货款快件,必须查看收件人(addressee)的有效证件(perfect instrument)
D. 客户拒绝支付代收货款时,应立刻联系寄件人了解情况
[单选题]填写快递运单,不一定(not always)填写()。
A. 递寄物品品类
B. 递寄物品重量
C. 寄件日期
D. 客户家庭地址
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