基于产业链的合作有（）

【名词&注释】

产业链(industry chain)、竞争对手(competitor)、整合性、科特勒(kottler)、菲利普(philip)、企业知名度(popularity of enterprise)

[多选题]基于产业链的合作有（）

A. A、横向合作
B. B、协议性合作
C. C、整合性
D. D、纵向合作
E. E、协作性合作

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学习资料：

[单选题]定位论是由（）提出的。

A. A、雪根
B. B、里斯和屈特
C. C、亨特
D. D、菲利普^(philip)•科特勒

[多选题]服务的直接目的是（）。

A. A、交易
B. B、满足顾客需要
C. C、提高利润
D. D、扩大企业知名度^{(popularity of enterprise)}
E. E、提高企业竞争实力
F. F、打击竞争对手

[多选题]服务资源包括（）等，都可以成为服务合作的基础。

A. A、服务场所
B. B、人力资源
C. C、物质资源
D. D、顾客
E. E、竞争对手

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