【名词&注释】
趣味性(interest)、互动性(interaction)、新员工培训(new employee training)、人员选拔(personnel selection)、业务流程再设计
[单选题]制度层次是精神层次和物质层次的()
A. 核心
B. 主导
C. 中介
D. 延伸
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学习资料:
[单选题]企业再造的实质是()
A. 顾客更满意
B. 业务流程再设计
C. 管理和组织的创新
D. 员工能力提升
[单选题]在企业员工招聘与选用程序中,最后一步应该是()
A. 新员工培训
B. 人员选拔与定岗
C. 人员技能考核
D. 招聘评估
[单选题]一个客户的价值构成包括历史价值、当前价值和()
A. 内部价值
B. 外部价值
C. 潜在价值
D. 远期价值
[单选题]薪酬中,被称为激励薪资的是()
A. 绩效薪酬
B. 奖金
C. 福利
D. 津贴
[单选题]网上培训应该遵循的原则是趣味性、个性化、互动性和()
A. 沟通化
B. 激励性
C. 过程化
D. 主创性
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