目前通信设备的直流基础电源电压规定为+24V。

【名词&注释】

服务质量(qos)、适可而止、后备式(backup mode)、在线互动式

[判断题]目前通信设备的直流基础电源电压规定为+24V。

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[单选题]“互感”现象就是两个载流回路，一个回路的电流变化引起另一个回路产生感应（）的现象。

A. 电阻
B. 电流
C. 电压
D. 电压和电流

[单选题]ＵＰＳ的电路结构按不停电供电方式可分为（）。

A. 后备式
B. 在线式
C. 在线互动式
D. 以上都对

[单选题]服务礼仪完全可以被理解为，服务人员和服务对象在服务过程中实现双方沟通的一种最重要的沟通技巧，因为，如果服务人员在服务过程中不遵守服务礼仪即使他有再好的服务质量，也难让服务对象感到愉快。以下哪点是不遵守服务礼仪的行为（）

A. 来者不拒
B. 适可而止
C. 表情严肃
D. 同情理解

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